Está aberto um novo canal de comunicação entre o Município de Vila Nova de Famalicão e os cidadãos. Com a abertura do canal Facebook Messenger do município, os famalicenses têm agora um assistente digital da Câmara Municipal que lhes responde de forma imediata a diversos pedidos de informação, como contactos úteis, agenda de eventos e farmácias de serviço, e lhes permite requerer de forma prática e simples um vasto conjunto de serviços, como pedir o agendamento de uma audiência com o Presidente da Câmara Municipal, enviar a leitura do consumo de água, solicitar a recolha de “monstros” (lixo de grandes proporções) e entrar em contacto com o Balcão Único de Atendimento, pedindo esclarecimentos, informações sobre processos e atendimento técnico. Para além disso, é possível acompanhar a par e passo a informação do município através da subscrição de notícias de acordo com as áreas de preferência do utilizador.
Além desta interação digital, o Município de Vila Nova de Famalicão poderá também enviar informações, notícias e convites para os seus seguidores, sendo que para o futuro estão também previstas novas funcionalidades.
O Chatbot Facebook Messenger do Município de Vila Nova de Famalicão pode ser subscrito a partir de qualquer plataforma eletrónica com ligação à internet, através da aplicação Messenger ou acedendo à mesma ferramenta através da página oficial do Facebook do Município de Vila Nova de Famalicão. O Chatbot é, assim, um colaborador da Câmara Municipal de Famalicão que está disponível no mundo inteiro, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Para o Presidente da Câmara Municipal, Paulo Cunha, esta nova plataforma comunicativa do município “é mais um passo importante na aproximação dos serviços municipais aos cidadãos, simplificando-lhes o acesso a informação e a serviços autárquicos, e um passo mais em frente no desenvolvimento tecnológico municipal”. E sintetiza: “queremos uma Câmara próxima e moderna que aproveite todas as tecnologias possíveis para bem servir os cidadãos”.
Aceda ao Chatbot através do link: www.messenger.com/t/municipiodevnfamalicao